Chính sách

QUY ĐỊNH ĐẶT HÀNG VÀ GIỮ HÀNG

I. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG ĐÃ ĐẶT CỌC:
1/ Trường hợp đã thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng:
Trong 7 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ) kể từ ngày Gốm MỘC thông báo đã có hàng,nếu quý khách không nhận hàng, thì đơn hàng sẽ tự động huỷ và quý khách sẽ bị mất 100% số tiền đã thanh toán
2/ Trường hợp đặt cọc:
   . Quý khách vui lòng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng
   . Không có hàng sẵn: Trong 7 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ) kể từ ngày Gốm MỘC thông báo đã có hàng, nếu quý khách không nhận hàng, thì đơn hàng sẽ tự động huỷ và quý khách sẽ bị mất 100% tiền cọc
   . Có hàng sẵn: Trong 7 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ) nếu quý khách không nhận hàng, thì đơn hàng sẽ tự động huỷ và quý khách sẽ bị mất 100% tiền cọc
   . Vì lý do đặc biệt không thể nhận hàng trong thời gian trên, quý khách vui lòng thanh toán 100% đơn hàng để Gốm MỘC có cơ sở giữ hàng thêm 4 ngày cho quý khách

II. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG CHƯA ĐẶT CỌC (ĐÃ ĐẶT HÀNG VÀ CHỐT ĐƠN):
Trong 3 ngày kể từ ngày đặt hàng (không tính chủ nhật và ngày lễ), nếu quý khách không tiến hành đặt cọc thì đơn hàng sẽ tự động huỷ.

* Ngoài những trường hợp trên Gốm MỘC và khách hàng sẽ cùng trao đổi để có phương án phù hợp